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FAQ

Weshalb VISITIFY?

Im Rahmen der behördlich verpflichtenden Erfassung von Kontaktdaten in Gewerbetrieben wurden die Daten bisher häufig mühsam in schriftlicher Form erfasst. Dies verursachte einen enormen Aufwand und war sehr oft nicht datensicher umsetzbar. Visitify ermöglicht nun eine einfache, sichere digitale Erfassung der Daten. Sicher für Kunde/Gast und Gastgeber.

Wie sicher sind meine Daten?

Alle Daten werden verschlüsselt auf einem deutschen Server DSGVO-konform gespeichert und sind sicher gegen jeglichen Missbrauch.

Wer hat Zugriff auf meine Daten?

Im Falle einer notwendigen Kontaktrückverfolgung bekommen ausschließlich die zuständigen Behörden (u.a. Gesundheitsamt) Zugriff auf alle Kontaktdaten. Sogar der Gastgeber selbst kann in seiner digitalen Gästeliste lediglich eine teilanonymisierte Gästeliste ohne Detaildaten aufrufen.

Wie genau kann ich als Gastgeber die Gästekontakte eingrenzen?

Visitify bietet dem Gastgeber die Möglichkeit, seine Location in verschiedene Bereiche (Filialen, Abteilungen, Räume,…bis hinunter zu einzelnen Tischen) aufzuteilen und den Gast für jeden Einzelbereich einen Besuch scannen zu lassen. Hierdurch wird die mögliche Kontakteingrenzung erheblich verfeinert.

Und wenn ich vergesse mich auszuchecken?

Nach einem vordefinierten Zeitraum werden Sie als Gast automatisch ausgecheckt, sofern Sie es einmal vergessen.

Ich habe Probleme mit der App bzw. Fehlermeldungen.

Nutzen Sie unser Kontaktformular im Internet (www.visitify.de) oder kontaktieren Sie unseren Support via E-Mail (support@visitify.de)

Benötige ich zusätzliche Apps, um z.B. den Code zu scannen?

Nein, darauf ist Dein Smartphone bereits vorbereitet.

Wie stelle ich meine Smartphone-Kamera so ein, dass ich QR-Codes scannen kann?

Apple: - Einstellungen - Kamera - QR Codes scannen: EINSCHALTEN
Android: - Einstellungen - Apps - Kamera - Kamera-Einstellungen - QR Codes scannen: EINSCHALTEN

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Die TREXXON GmbH gewährt die volle Funktionsfähigkeit von VISITIFY ausschließlich bei Vorhandensein
einer funktionsfähigen, aktiven Internetverbindung während der Dauer der Nutzung.